一、健康關懷權益
2024年10月1日至2024年12月31日期間，持卡客戶完成任意金額首刷后，自然年內可獲贈“6次健康關懷服務”，權益僅限持卡客戶本人享受。
*使用流程：持卡客戶有服務需求，可提前7個工作日，致電我行信用卡客服電話4000095574進行預約，后續(xù)由服務商“上海正昌企業(yè)管理咨詢有限公司”回電客戶提供服務（回電號碼：400-9688-626）。
*服務項目及預約須知詳見下表，每次僅可選擇其中之一服務進行預約，如選擇多項服務則需扣除對應權益資格。
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服務項目 |
服務內容 |
備注 |
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預約掛號 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電了解客戶的疾病情況及客戶需求，確認客戶個人信息； 2、1個工作日內，根據客戶情況選擇合適的醫(yī)院及專家并與客戶電話確認； 3、就診當日，客戶須攜帶相關身份證件前往醫(yī)院指定地點掛號就診。 【注意事項】 1、如指定專家不可指定門診類型（門診類型是指專家門診或特需門診）； 2、該服務不適用于產科、急診科及醫(yī)技科室（如超聲診斷科，影像科等）。 |
預約需至少提前5個工作日； 更改或取消預約需提前2個工作日告知。 |
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導醫(yī)陪護 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電確認您的就醫(yī)時間與就醫(yī)醫(yī)療機構； 2、就診前1個工作日內，健康管理專員致電確認您的行程，并告知就診注意事項； 3、就醫(yī)當日，健康管理專員在醫(yī)療機構等待您，并為您提供全程導醫(yī)導診服務。 【注意事項】 1、該服務不適用傳染性疾病患者、胃腸鏡檢查等； 2、就診期間的費用需客戶自行支付，陪診人員無須墊付費用。 |
預約需提前3-5個工作日 |
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檢查協(xié)調 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電客戶確認基本信息，收集客戶過往病例資料及檢查申請單； 2、根據檢查申請單的具體檢查項目，為客戶協(xié)調安排其所希望的檢查時間，縮短其等待周期。 【注意事項】 1、檢查申請單的檢查項目原則上需在其就診醫(yī)院完成； 2、此項服務只針對協(xié)調安排檢查的操作時間，不包含檢查后的報告出具時間。 |
預約需提前5個工作日 |
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住院協(xié)調 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電確認基本信息，收集客戶過往病例資料及客戶的入院申請單； 2、根據入院申請單的相關信息，為客戶協(xié)調安排入院床位，縮短等待周期； 3、入院后根據客戶醫(yī)院，協(xié)調安排醫(yī)療專家主刀事宜； 4、跟蹤客戶整個住院周期，協(xié)助客戶與主刀醫(yī)生之間保持溝通的順暢。 【注意事項】 1、必須獲得專家出具的入院申請單或相關的通知單； 2、服務提供商對手術結果不承擔任何責任； 3、服務不包含急診、產科、精神科等特殊科室。 |
預約需至少提前7個工作日，且必須持有該院床位專家開具的入院通知單。此服務一經受理，不得取消。 |
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二次診療 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電和客戶溝通，確認客戶身份，了解客戶申請疾病是否在服務范圍內； 2、遴選2家國內知名醫(yī)療機構供客戶進行選擇； 3、將客戶所提供的所有疾病信息進行整理并發(fā)送至選定的醫(yī)療機構； 4、獲得客戶完整疾病信息之日起10-12個工作日內客戶將收到第二診療意見； 5、健康管理專家將為客戶進行意見的解讀。 【注意事項】 1、申請時客戶需提供所患（或疑似）疾病的二甲以上醫(yī)院的病例或診斷，以方便健康管理專員及時判斷該疾病是否在國內二次診療服務范圍內； 2、當確定客戶所患（或疑似）的疾病在國內二次診療服務范圍內后，客戶必須提供最近半年內的就醫(yī)記錄（包括但不限于門診病歷、出入院小結、檢驗報告、醫(yī)學影像學報告CT或MRI、病理切片報告等）； 3、為了更好的出具第二診療意見，客戶所患（或疑似）疾病的最后診斷時間最好是在最近的3-6個月內； 4、客戶提供的資料以電子版本為佳, 建議客戶向就診的醫(yī)院相關科室醫(yī)師協(xié)商索要； 5、第二診療意見的出具時間為客戶提供所有醫(yī)療記錄，并選定診療機構后的10-12個工作日內。如若過程中有醫(yī)療資料補充，則時間另計； 6、意見解讀的專家資質為大內科臨床經驗超過十年、主治醫(yī)生級別以上。 |
預約需提前5個工作日 |
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名醫(yī)會診 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電客戶確認基本信息，收集客戶過往病例資料； 2、健康管理專家致電客戶，結合客戶過往病例資料及臨床表征為其推薦合適的科室、專家； 3、在約定時間內邀請相關專家對客戶的病情進行討論分析，并幫助客戶制定綜合治療建議； 4、根據專家建議，幫助客戶形成會診報告，并發(fā)送至客戶指定郵箱。 【注意事項】 1、推薦專家為醫(yī)院在職醫(yī)生； 2、所有專家診療建議僅代表個人專業(yè)見解； 3、會診報告僅作為客戶臨床治療的參考信息，不作為臨床治療標注及依據。 |
預約需提前5個工作日 |
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異地會診 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電客戶了解客戶的基本需求； 2、安排權威專家根據客戶的需求前往客戶所在醫(yī)院會診。 【注意事項】 1、專家會診勞務費用由客戶自行支付，包括往返交通、餐飲及必要的住宿等； 2、此服務需事先征得客戶所在醫(yī)院的許可。 |
預約需提前5-7個工作日 |
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異地手術 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電客戶了解客戶的基本需求； 2、安排權威專家根據客戶的需求前往客戶所在醫(yī)院手術。 【注意事項】 1、專家及其團隊的手術勞務費用由客戶自行支付，包括往返交通、餐飲及必要的住宿等； 2、此服務需事先征得客戶所在醫(yī)院的許可。 |
預約需提前5-7個工作日 |
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異地轉院 |
【服務流程】 1、健康管理專員回電客戶了解客戶的基本需求； 2、協(xié)調安排客戶轉入上一級醫(yī)院進行后續(xù)治療。 【注意事項】 1、此服務需事先征得客戶所在醫(yī)院的許可，同時評估客戶的身體情況是否符合轉院的條件； 2、如在中途運送過程中出現意外，服務提供商不承擔相關責任。 |
預約需提前5-7個工作日 |
*以上服務由上海正昌企業(yè)管理咨詢有限公司提供，服務流程及注意事項以服務商解釋為準。
二、酒店預訂禮遇
2024年10月1日至2024年12月31日期間，可尊享全球豪華酒店集團預訂禮遇，包括豪華酒店專屬權益、精選豪華酒店連住優(yōu)惠、酒店套餐及別墅度假禮遇、積分禮遇。
三、酒店餐飲權益
2024年10月1日至2024年12月31日期間，在北京、上海、深圳、杭州等30余座城市80余家豪華酒店餐廳，可享4次“自助餐和下午茶，兩人及兩人以上同行，一人免單”權益。
四、機場/高鐵貴賓權益
2024年10月1日至2024年12月31日期間，在國內50余家機場和百余個高鐵站以1元單人、6.2元三人的價格尊享貴賓權益。權益每日限量，先到先得。
五、瑞爾齒科權益
2024年10月1日至2024年12月31日期間，在全國所有瑞爾齒科門店就診，可享優(yōu)惠打折服務，包括享受潔牙5折優(yōu)惠、免初診建檔費、基礎類治療8.5折優(yōu)惠、重大類治療9折優(yōu)惠。
六、蔚來汽車專屬成單禮遇
2024年9月27日至2024年12月31日期間，完成蔚來APP內的鎖單流程，用戶在成功提車的次月月底前，可獲全域領航輔助系統(tǒng)（NOP+）一年免費使用尊享權益（價值4560元）。
以上酒店、機場/高鐵、齒科、汽車權益由中國銀聯提供，更多權益查詢及預訂路徑：“中國銀聯95516”微信公眾號-銀聯卡禮遇。
